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Quelles sont nos valeurs ?
…vers un artisanat industriel
Fin 2006, Absys et Cyborg se regroupaient pour former Absys Cyborg, conférant à
la nouvelle structure une position de référence dans la commercialisation et le
déploiement des solutions Sage et Microsoft Dynamics
Forte d’une expérience de plus de 20 ans, Absys Cyborg a su s’entourer de compétences
à fort potentiel et mettre à disposition de ses 3 500 clients une véritable valeur
ajoutée en s’appuyant sur une conduite de projet et une expertise technique reconnues.
Cette « industrialisation » de nos process permet d’accélérer la mise en oeuvre
de la démarche Qualité d’envergure entamée par nos équipes. Elle nous permet également
de donner à nos clients les meilleures garanties d’une relation solide et durable,
fondée sur la richesse et la diversité des compétences qui évoluent au sein de notre
société.
Dans cet environnement plus organisé, efficace et structuré, nous sommes pourtant
tous animés par la flamme de l’artisan, entièrement dévoué au service « sur mesure
» de ses clients . Dans une recherche permanente de proximité, nous avons pour ambition
de mêler nos compétences à la richesse de votre savoir faire et de vos talents afin
d’améliorer vos performances.
Absys Cyborg, entreprise humaine
Nous sommes convaincus que dans l’entreprise, c’est l’Homme - hommes et femmes -
qui est au cœur de la performance. C’est pourquoi nous sommes soucieux de la satisfaction
de nos collaborateurs, meilleure garantie de la satisfaction de nos clients.
Nous recherchons une performance économique éthique.
Nous sommes conscients de notre responsabilité, en tant qu’entreprise, dans la Société.
Nous participons à une démarche de diversité dans l’entreprise.
Nous contribuons au développement de l’association Entreprises Humaines.
Les valeurs sur lesquelles Absys Cyborg s'appuie :
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Le client est au cœur de nos préoccupations
- Un ensemble d’offres adaptées à vos besoins fonctionnels et tarifaires
- Une méthodologie de déploiement éprouvée garantissant qualité et respect des délais
- Une double approche, sédentaire et terrain, dans la relation commerciale et technique
- Un système d’information centré sur la qualité de la relation client
Nos offres de produits et services vous apportent des solutions répondant à l’ensemble
de vos contraintes en travaillant par étapes, main dans la main et sur la durée.
Nos méthodes de travail et de déploiement de projets, tiennent compte de vos
spécificités.
Notre organisation commerciale et technique présente dans chacune de nos 17 agences
vous apporte une approche sédentaire et terrain à tous les niveaux.
La satisfaction client étant une préoccupation centrale pour Absys Cyborg, nous
vous offrons les supports suivants :
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Proximité
Parce que la réactivité est importante et que chaque projet est particulier,
Absys Cyborg est proche de vous grâce à ses 17 agences.
Chacune de nos agences dispose de ressources de type commerciales et consulting
locales vous permettant de travailler dans un esprit de partenariat sur du long
terme.
Au service de ses clients, la société organise régulièrement des tours de tables,
des JPO et des conférences web.
Grâce à ses filiales en Afrique francophone, Tunisie, et Belgique,
Absys Cyborg a également la capacité de déployer des projets internationaux par
à son appartenance au groupe Partner Power International présent dans 46 pays.
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Pérennité
- 20 ans d’expérience (création en 1987)
- Leader dans l’intégration de solutions de gestion Sage et Microsoft Dynamics
- 3 500 clients
- 350 collaborateurs
- Chiffre d’affaires : 35 M€
- Filiale de Keyrus, groupe coté en bourse
Concentré sur les éditeurs Sage et Microsoft Dynamic,
Absys Cyborg a reçu plusieurs fois le prix du 1er partenaire en France.
La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi
nous avons mis en place une démarche s'inspirant des techniques TQM (Total Quality
Management), qui améliore en permanence nos pratiques, afin d'atteindre le meilleur niveau dans nos prestations. Nous comptons 3 500 clients et un taux de renouvellement
de contrat supérieur à 80 %.
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La confiance mutuelle
- Relation de longue durée à tous les niveaux : clients, partenaires et collaborateurs
- Valeurs d’intégrité et de transparence
- Respect des hommes et des budgets
- Dimensionnement précis des projets
Depuis plusieurs années nous faisons confiance à nos partenaires qui nous connaissent
et nous valorisent auprès de leur cible.
Nos consultants connaissent bien ces solutions et renforcent chaque année
leur expertise. Chez Absys Cyborg nous avons des consultants qui ont
plus de 10 ans d’expérience. Cette continuité dans les liens est donc naturelle
vis à vis de nos clients.
Nos commerciaux possèdent une expérience régionale poussée et ont
suivi l’évolution du système d’information de nos clients étape par étape en les
conseillant à chaque fois au mieux face à leurs attentes.
C’est aussi ce qui explique cet esprit de partenariat et cette confiance.
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