Conférence web Microsoft Dynamics 365 Service Clients/SAV

Revivez la conférence web Microsoft Dynamics 365 Service clients/SAV

du 23 janvier 2018

 

Grâce à des applications métiers intelligentes et disponible dans le Cloud , Microsoft Dynamics 365 vous permet de répondre aux besoins de votre entreprise et de satisfaire vos clients .

 

• - Identifiez les tendances et anticipez les opportunités en intégrant l'analyse des données à votre logiciel de service client,

 

• - Offrez à vos clients un service personnalisé et conforme à leurs attentes à travers l'appareil et le canal de leur choix, y compris les médias sociaux,

 

• - Accélérez la résolution des problèmes et assurez un niveau d'assistance efficace , en fournissant à vos agents des outils de service qui permettent d'accéder à toutes les informations client en un seul endroit, 

 

- Equipez vos intervenants mobiles pour proposer un service terrain optimisé, grâce à des applications mobiles natives.