Pourquoi Cerfrance a fait confiance à Absys Cyborg pour son projet ERP ?

Qui est Cerfrance Champagne Nord-Est Île-de-France ?

Cerfrance Champagne Nord-Est Île-de-France est une association de gestion et de comptabilité (AGC) qui accompagne les entreprises, artisans, agriculteurs et professions libérales dans la gestion quotidienne de leur activité.

Contrairement aux sociétés classiques, Cerfrance fonctionne sur un modèle associatif, piloté non pas par des actionnaires, mais par un conseil d’administration composé de clients adhérents élus.

Présente sur une large zone géographique allant de l’Île-de-France à la Haute-Marne, l'organisation regroupe 56 agences, près de 1 000 collaborateurs et accompagne plus de 19 600 clients adhérents. Cette forte implantation régionale s’appuie sur des valeurs humaines fortes : écoute, proximité, respect et partage.

Un besoin stratégique : unifier deux ERP après une fusion

En 2017, deux entités Cerfrance ont fusionné. Cette opération a laissé en héritage une coexistence de deux ERP distincts pour piloter la gestion interne et les comptabilités auxiliaires. Une situation devenue trop complexe à gérer au quotidien.

Cerfrance a rapidement identifié le besoin de centraliser ses outils pour homogénéiser les processus internes, fluidifier la gestion des données et améliorer la performance globale de son système d’information.

Face à une offre pléthorique de solutions ERP sur le marché, l’association a fait le choix stratégique de s’appuyer sur un intégrateur capable de comprendre ses enjeux et de l’orienter vers la solution la plus adaptée.

Pourquoi Cerfrance a choisi Absys Cyborg comme intégrateur ?

Dans sa recherche d’un partenaire, Cerfrance a rencontré plusieurs intégrateurs. Ce qui a immédiatement distingué Absys Cyborg ?

Une approche inversée : au lieu de proposer une solution toute faite, nos équipes ont d’abord écouté les besoins spécifiques de l’organisation.

Grâce à cette posture, nous avons pu co-construire une réponse sur-mesure, en sélectionnant ensemble la solution ERP la plus pertinente, et non celle qui semblait la plus “standard”.

Les équipes de Cerfrance ont été particulièrement sensibles à la disponibilité, à la clarté des échanges et à la capacité des consultants Absys Cyborg à analyser rapidement leurs enjeux et à y répondre efficacement.

Une collaboration fondée sur des valeurs communes

Chez Cerfrance, les décisions sont prises collectivement, dans l’intérêt des adhérents. Cela implique de travailler avec des partenaires alignés sur des valeurs humaines fortes.

Les mots qui reviennent de la part des équipes Cerfrance pour décrire leur collaboration avec les équipes Absys Cyborg sont :

• Ecoute,
• Partage,
• Humanité.

C’est cette proximité qui a permis d’instaurer un climat de confiance et de mener le projet ERP dans un esprit de transparence et de cohésion.

Un autre critère déterminant dans le choix du prestataire a été la souveraineté numérique. Cerfrance tenait à conserver le contrôle total de l’hébergement de ses données, que ce soit sur des serveurs physiques ou dans le cloud. Cette exigence a été pleinement respectée tout au long du projet.

Le bilan du projet ERP avec Absys Cyborg

Le partenariat avec Absys Cyborg a permis à Cerfrance de :

• Unifier ses systèmes et centraliser ses données de gestion
• Bénéficier d’un accompagnement sur-mesure, depuis le cadrage jusqu’au choix de la solution
• Garantir la souveraineté de ses données
• Travailler avec des interlocuteurs fiables, réactifs et à l’écoute

Aujourd’hui, Cerfrance dispose d’un système de gestion plus cohérent, plus fluide et mieux adapté à son organisation.