Supply Chain : Définition et analyse

Qu'est-ce que la Supply Chain ?

La supply chain représente l'ensemble des étapes nécessaires pour produire et livrer un produit ou un service aux clients. Elle englobe tout, de l'approvisionnement en matières premières à la livraison finale en passant par la production, le stockage et la distribution.

Au sein de la supply chain, les enjeux ne manquent pas. Gestion des stocks, maîtrise des délais de livraison, réduction des coûts, amélioration de la qualité produit... La supply chain doit s'adapter en permanence pour faire face à un environnement de plus en plus concurrentiel et aux innovations du marché.

C'est pourquoi, il est indispensable de se munir d'outils d'analyse et d'optimisation à tous les niveaux d'organisation de la chaîne. Pour les entreprises, c'est une nécessité de survie.

Les différentes composantes de la supply chain

La logistique de la supply chain se compose de plusieurs maillons. Découvrez les caractéristiques spécifiques de chaque étape et son importance au sein de la chaîne globale.

Approvisionnement et gestion des stocks

L'approvisionnement est la première étape de la supply chain. Il consiste à obtenir les matières premières nécessaires à la production des marchandises auprès de fournisseurs. La gestion des stocks est essentielle pour éviter les ruptures de stock et minimiser les coûts de stockage. 

Production et fabrication

La production est le cœur de la supply chain. Elle inclut toutes les opérations de transformation des matières premières en produits finis. À ce niveau, l'objectif principal, c'est d'optimiser les ressources pour répondre à la demande. Pour l'atteindre, on vous recommande l'utilisation d'un logiciel GPAO (Gestion de la Production Assistée par Ordinateur). 

Transport et logistique

Le transport est un maillon essentiel de la supply chain. Il se situe à plusieurs zones clés de la chaîne d'approvisionnement. Il assure le déplacement des matières premières vers les usines et des produits finis vers les centres de distribution (entrepôts, centres de distribution, points de vente) et les clients pour l'achat. Les deux enjeux principaux de cette étape de la supply chain sont la réduction des coûts de transport et l'amélioration des délais de livraison.

Gestion des informations

La gestion des informations a pour rôle de coordonner les différentes étapes de la supply chain. Les logiciels ERP (Enterprise Resource Planning), permettent de suivre les flux de produits et d'optimiser les opérations, tandis que les outils de reporting offrent une visibilité globale qui facilite l'analyse des performances.

Analyse de la supply chain : concept et types d'analyse 

Le fonctionnement de la supply chain génère une masse importante de données. Des data qui recèlent des informations essentielles pour optimiser vos opérations à tous les niveaux de la chaîne. Mais pour les exploiter, vous devez vous appuyer sur une analyse complète de votre supply chain. 

Les différents types d'analyse de la supply chain sont les suivants :

• L'analyse descriptive : pour comprendre la performance passée en se basant des données historiques.
• L'analyse prédictive : pour anticiper les futurs comportements grâce à des modèles statistiques, des données historiques et en temps réel. 
• L'analyse prescriptive : pour recommander des actions spécifiques afin d'optimiser les résultats, en s'appuyant sur les résultats des analyses précédentes et l'utilisation de technologies IA.

Pour maximiser vos résultats, il est indispensable de synchroniser ces trois approches au sein de votre entreprise. 

Les avantages de l'analyse de la supply chain

L'analyse de la supply chain est un levier de compétitivité majeur pour les entreprises. Elle offre un avantage concurrentiel au niveau du retour sur investissement, de la gestion des risques, de l'adaptabilité aux contraintes et aux opportunités du marché. 

Un meilleur retour sur investissement

L'un des principaux avantages de l'analyse de la supply chain, c'est son impact direct sur le retour sur investissement (ROI). En vous appuyant sur les données obtenues, vous réduisez vos coûts opérationnels, vous minimisez les stocks excédentaires et vous optimisiez l'utilisation de vos ressources humaines et matérielles. Cela se traduit par des économies significatives et une meilleure rentabilité globale.

Une plus grande compréhension des risques

Une analyse de votre supply chain efficace et précise vous aide également dans la gestion des risques. Interruption de la chaîne d'approvisionnement, changement des prix des matières premières, évolution de la réglementation... Une analyse approfondie vous permet d'anticiper et de mettre en place des stratégies efficaces pour minimiser les obstacles.

Une planification plus proche des besoins de clients

Grâce à l'exploitation des données historiques et en temps réel de votre chaîne d'approvisionnement, vous ajustez votre production et votre distribution pour répondre le plus précisément à la demande du marché. Un aspect essentiel qui va booster votre satisfaction client.

Des modèles pour prédire le futur

Enfin, grâce à l'analyse prédictive et aux data, vous développez des modèles pour prédire les tendances futures et les fluctuations du marché. Avec ces insights, vous êtes en mesure de prendre des décisions stratégiques pour renforcer votre position concurrentielle à long terme.

Analyse de la supply chain : les outils essentiels

L'analyse de la supply chain s'appuie sur l'utilisation d'outils d'analyse performants. De la gestion des flux à l'optimisation des processus logistique, découvrez tous les logiciels indispensables.

L’ERP (Enterprise Resource Planning)

L'ERP a pour rôle d'intégrer et de centraliser les données relatives à la gestion des stocks, la production, aux achats et à la distribution. Grâce à cet outil, vous suivez en temps réel les flux de produits et d'informations. Résultat, vous avez une vision globale de la chaîne logistique qui favorise l'adaptabilité de vos services et permet de réduire les coûts opérationnels.

Le CRM (Customer Relationship Management)

Le CRM vous aide pour gérer vos relations avec les clients et les leads. C'est un outil essentiel pour vos commerciaux. Il permet de centraliser toutes les informations liées à votre clientèle, de suivre les interactions et de personnaliser les services offerts. Un moyen de renforcer la satisfaction globale à l'égard de vos services et de vos produits. Le CRM facilite également la gestion des commandes et offre un suivi précis des ventes et des livraisons. Il contribue ainsi à l'optimisation des flux logistiques et assure une meilleure coordination entre les équipes commerciales et les autres départements de l'entreprise.

Le SRM (Supplier Relationship Management)

Le SRM se concentre sur la gestion des relations avec les fournisseurs. Cet outil d'analyse de la supply chain offre un suivi complet des performances de vos fournisseurs et de la gestion des contrats. Avec un SRM, vous sélectionnez plus facilement les meilleurs fournisseurs et vous avez toutes les données pour négocier les conditions d'approvisionnement les plus avantageuses. Cet outil vous apporte également une aide au niveau de la coordination des différents fournisseurs de la supply chain.

Le TMS (Transport Management System)

Le TMS est un outil spécialisé dans la gestion des transports. Il vous assiste dans la planification, l'exécution et l'optimisation des opérations de transport. Ses bénéfices sont multiples : 

• Optimisation de la gestion des flux physiques ;
• Réduction des coûts de transport ;
• Amélioration des délais de livraison.
   

Vous l'aurez compris, utiliser correctement la supply chain nécessite au préalable de savoir précisément ce qu'elle permet de réaliser. À travers une analyse exhaustive de vos process actuels et des solutions à disposition, vous serez à même d'optimiser le quotidien de votre entreprise et de vos collaborateurs.