Nos ERP et CRM industrie

De nos jours près de 80% des entreprises ont recours à l’IoT pour améliorer leur efficacité et mieux répondre aux enjeux de leurs clients. La transformation numérique de l’industrie manufacturière devient alors essentielle pour optimiser les produits et innover efficacement. Absys Cyborg s’engage à accompagner les industries manufacturières afin de s’implanter rapidement sur le marché concurrentiel grâce à de nouveaux produits et services.

Industrie manufacturière : définition

Une industrie manufacturière regroupe les industries de transformation des biens. Elle concerne également les actions de sous-traitance, l’installation d’équipements industriels et la réparation.

Cette activité est classée dans la section C de la NAF (Nomenclature d’Activités Françaises) rév. 2 : (industrie alimentaire, fabrication de textiles, industrie automobile, pharmaceutique etc.)

L’industrie manufacturière représente un élément incontournable de l’économie : création d’emplois, fabrication locale etc. Elle s’appuie également sur le secteur tertiaire pour améliorer ses performances (optimisation des processus, robotisation…)

Secteur Industrie

 

Quels sont les enjeux de l’industrie 4.0 ?

Les indices PMI (Purchasing Managers Index) et ISM (Institute for Supply Management) communiquent des informations sur l’évolution de l'industrie manufacturière mensuelle pour chaque pays. Ces indicateurs démontrent des besoins importants en termes de recherches, développements et équipements.

 Innover les processus et équipements

L’industrie manufacturière investit davantage en recherche et développement pour répondre à des demandes de produits plus performants et personnalisés. L’utilisation d’outils CRM permet aux entreprises de créer une relation privilégiée avec leurs clients et de mieux connaître leurs attentes.

Optimiser l’utilisation des machines et la production

L'industrie manufacturière doit souvent faire face à des problèmes de coûts, de production et de qualité. C’est pourquoi, la mise en place d’infrastructures plus agiles et d’usines ultra-productives sont nécessaires. Les études menées sur l’industrie 4.0 montrent que la mise en place de ces infrastructures permettent aux usines d’atteindre un taux d’utilisation de 90%. La transformation numérique permet l’automatisation et offre un gain de temps considérable aux entreprises.

Le respect des délais de livraison

Les délais de livraisons sont fixés selon les besoins de la chaîne de production et des flux de trésorerie. Un système ERP GPAO permet aux entreprises manufacturières de surveiller et gérer les facteurs pouvant influer sur les délais de livraison grâce à l’historique des achats, les informations comptables, la gestion des stocks ou encore, la gestion de la chaîne logistique.

L’utilisation d’outils adaptés comme le système ERP permet de mieux gérer les besoins en approvisionnement en temps réel. Vous pouvez ainsi mieux maîtriser votre supply chain pouvant être marquée par certaines interdépendances. 

 

Pourquoi choisir un ERP industrie ?

L’apparition d'un système ERP industrie découle du besoin de l’industrie manufacturière en base de données unique. Il est également centralisé sur l’approvisionnement et le stockage. La planification de production ainsi que la gestion d’inventaires sont des fonctionnalités incontournables de ce système ERP, décisifs pour le bon fonctionnement d’une industrie manufacturière.

Le choix de votre logiciel de gestion de production dépend de votre secteur d’activité et de sa compatibilité à vos outils de gestion.

Pour les industries provenant des secteurs pharmaceutique, cosmétique ou encore chimique, l’ERP Dynamics 365 Probatch est le plus adapté à vos besoins car il permet de répondre aux exigences spécifiques de votre secteur d’activité. Les ETI et grands groupes privilégieront le logiciel de gestion de production Sage X3 afin de renforcer leur productivité et augmenter leur rentabilité en temps réel.

Un logiciel de gestion de production rend les flux d’informations plus qualitatifs et accessibles, selon les normes en vigueur. Il permet de réduire les délais de livraison et d'améliorer la gestion commerciale, la gestion des ventes et achats, la gestion des stocks ainsi que la gestion comptable grâce à la dématérialisation des factures, le suivi des fournisseurs etc. 

Pouvant être reliés à d’autres outils de gestion, les solutions ERP industrie peuvent être intégrées à un logiciel CRM afin de centraliser les données relatives aux commandes ou à la finance. Cette association d’outils de gestion permet aux équipes commerciales et marketing d’optimiser la relation client et de mieux anticiper les besoins clients.

 

Pourquoi choisir un CRM industrie ?

L’industrie manufacturière représente près d’un quart de l’activité économique mondiale. C’est pourquoi, le secteur est aussi concerné par la transformation numérique.

Le CRM industrie permet également de booster la stratégie marketing et accroître la base de données clients.

L’utilisation d’un CRM industrie permet d’automatiser les commandes récurrentes, faire le suivi de nouveaux leads, d’envoyer des mailings etc.

Un logiciel CRM industrie peut être couplé à un logiciel ERP GPAO pour gérer les activités de production et prospection, la gestion comptable ou encore, la gestion RH. Vous pouvez ainsi accéder à certaines informations dans les deux outils, en temps réel.

Une solution CRM industrie permet de créer un tableau de bord dans lequel figurent des informations en temps réel sur l’entreprise à savoir : le chiffre d’affaires souhaité, le nombre de contacts à saisir… Ce dispositif permet aux commerciaux et à l’ensemble des salariés de gagner du temps et d’améliorer leur productivité dans la prospection et la vente.

En choisissant une solution qui s’adapte à tout type d’entreprise comme Dynamics 365 CRM, vous pouvez bénéficier d’un suivi précis de vos relations clients. Pour booster l’adoption de cette double intégration, il est recommandé de mettre en place un plan de formation permettant aux collaborateurs de mieux s’adapter à ces changements.

 

Absys Cyborg, votre intégrateur de solutions ERP et CRM industrie 

Depuis 35 ans, Absys Cyborg ne cesse de prouver son expertise dans l’intégration de solutions de gestion Sage, KyribaMicrosoft et Lucca.

Vous pouvez nous contacter pour découvrir nos ERP et CRM dédiés à l’industrie manufacturière paramétrables selon les enjeux de votre entreprise. Nous vous accompagnons dans votre transformation digitale (déploiement, mises à jour, rédaction d’un cahier des charges…)

Secteur Industrie Manufacturière Absys Cyborg

Les logiciels en relation avec le secteur Industrie Manufacturière

Kyriba : Logiciel de trésorerie dans le cloud

Découvrez la puissance des logiciels de trésorerie en tant que service. Le modèle de déploiement en cloud de Kyriba vous permet de contrôler tous les besoins de votre entreprise en matière de liquidités, de prévisions et de gestion de trésorerie, le tout sur une seule et même plateforme. Conçue pour les DAF et les gestionnaires d'entreprises, Kyriba vous permet d'optimiser votre trésorerie, de maîtriser vos indicateurs et de réduire vos risques financiers.

Kyriba : Logiciel de trésorerie dans le cloud

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Ici, on entre davantage dans le vif du sujet concernant l’expérience client, puisque le logiciel Microsoft Dynamics 365 Customer Service est axé exclusivement sur cet aspect essentiel de la gestion d’une entreprise. Avec celui-ci, vous allez pouvoir suivre avec précision chaque incident ou chaque demande client, planifier les actions à mener par chaque service ou encore de faire en sorte de hiérarchiser les demandes clients pour une gestion plus efficace mais aussi plus rapide des incidents.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Microsoft Dynamics 365 Marketing est l’un des logiciels les plus récents créés par Microsoft. Il est parfaitement adapté aux besoins des équipes chargées des ventes et à celles du marketing d’une société, quelle que soit sa taille et offre donc de nombreuses possibilités et axes d’amélioration. Si un module de ce type était déjà présent dans le logiciel Microsoft Dynamics de base, c’est une version bien plus complète et plus élaborée que l’on retrouve dans ce volet entièrement dédié à cette branche.

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Microsoft Dynamics 365 Sales

Toujours dans une démarche d’amélioration du service client, Microsoft a créé Microsoft Dynamics 365 Sales. Ce logiciel de gestion des ventes a pour but de vous permettre de suivre toutes les données relatives aux ventes de votre entreprise : transactions, demandes, rendez-vous, appels, etc. Cet outil pensé pour vous permettre de maximiser vos ventes vous permettra également de fixer des rappels afin de ne jamais oublier de relancer un client afin de clore une vente, maximisant ainsi votre réussite.

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics CRM 365

Microsoft, premier éditeur mondial de logiciels, et Absys Cyborg vous proposent une gamme complète de logiciels Marketing adaptée à votre taille et à votre secteur d'activité. Grâce à ces logiciels intuitifs et pensés spécialement pour les professionnels, vous allez pouvoir améliorer les processus de gestion au sein de votre entreprise et ainsi gagner du temps tout en limitant au maximum les erreurs humaines.

Microsoft Dynamics CRM 365

Microsoft Dynamics ERP 365

Qui n’a jamais rêvé d’un logiciel intuitif qui lui permettrait de gérer facilement divers aspects de son entreprise ? C’est désormais chose faite : Microsoft, premier éditeur mondial de logiciels, et Absys Cyborg vous proposent une gamme complète d'ERP adaptée à votre taille et à votre secteur d'activité avec Microsoft Dynamics ERP.

Microsoft Dynamics ERP 365

Sage 100

Sage 100 propose un ERP modulaire et complet, dédié aux PME, pour vous accompagner dans le pilotage et le développement de votre entreprise.

Sage 100

Sage 100 CRM

Le logiciel Sage CRM constitue la meilleure solution pour les entreprises qui souhaitent optimiser la gestion de leur relation client. L’outil propose une solution complète, notamment aux petites et moyennes entreprises, afin de booster les ventes. Des logiciels Marketing conçus pour l'activité des PME : Sage 100 Force de Vente et Sage 100 Service Client.

Sage 100 CRM

Sage Espace Employés

Avec cette solution 100% Cloud, vous éliminez le papier, supprimez les erreurs de ressaisie et réduisez considérablement les tâches chronophages de vos équipes RH, leur permettant ainsi de se focaliser sur d’autres missions essentielles.

Sage Espace Employés

Sage FRP 1000

Avec Sage FRP 1000, bénéficiez d’une gamme de logiciels de gestion financière et comptable pour les directions financières et administratives. Grâce à ce logiciel que nous vous proposons d’intégrer à votre entreprise, vous pourrez bénéficier de fonctionnalités intuitives et adaptatives qui vous permettront de mieux gérer vos finances, tout en gardant toujours un œil sur les éventuels risques à prendre en compte.

Sage FRP 1000

Sage Paie & RH

Le domaine des ressources humaines regroupe énormément de missions comme la gestion de la paie, des congés ou des formations. Pour vous permettre de gagner du temps en gérant plus facilement vos missions RH, Absys Cyborg vous accompagne dans la mise en place du logiciel Sage paie et RH pour répondre à l’ensemble de vos besoins en matière de paie et de gestion des ressources humaines.

Sage Paie & RH

Sage X3

Destiné aux entreprises souhaitant améliorer leur performance, leur souplesse et leur expertise, en France et à l’international, l'ERP Sage X3 couvre l'ensemble des processus opérationnels et métiers de votre entreprise.

Sage X3

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