Tout savoir sur les outils de reporting

Qu’est-ce qu’un outil de reporting ?

Un outil de reporting sert à collecter des données provenant de différentes sources (les ventes, le marketing, les finances, etc.).

Le but d’un reporting étant de présenter toutes les informations claires et actualisées en temps réel. L’utilisation d’un outil de reporting est nécessaire pour l’analyse, la transmission des informations et la prise de décision stratégique. Il existe différents types de reporting, à savoir :

• Le reporting social : également connu sous le nom de reporting RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), il apporte des informations sur l’environnement social et environnemental d’une entreprise ;
• Le reporting financier : il sert à mesurer la performance financière d’une entreprise
• Le reporting marketing : il permet de mesurer l’impact des campagnes, la génération de leads, ….
• Le reporting RH : il permet d’analyser et de suivre des indicateurs clés de performance comme le taux de turnover, la masse salariale, etc.
• Le reporting commercial : il sert à mesurer et analyser l’activité des équipes commerciales et du service client.

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Le reporting dans la business intelligence

La Business Intelligence (BI) concerne la collecte et l’analyse de données provenant de diverses sources d’informations. Ces informations sont ensuite transmises aux parties prenantes.

Quant au reporting, il permet de présenter les informations de manière précise et de les rendre accessibles. La combinaison de ces deux approches permet aux entreprises de générer les meilleurs rapports et d’optimiser leurs projets.

Le reporting et la Business Intelligence se complètent dans la gestion des données. Les rapports générés par les outils de reporting proviennent souvent des données de la business intelligence.

Le reporting dans la business intelligence joue un rôle important dans la prise de décision. Il aide les entreprises à suivre leurs performances, identifier les tendances, comprendre les difficultés rencontrées et cibler les opportunités. Il aide également les équipes à atteindre leurs objectifs et à optimiser leur efficacité opérationnelle.

Les avantages des outils de reporting

Indispensable dans une entreprise, une solution de reporting vous offre de nombreux avantages comme :

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Quelles sont les fonctionnalités des outils de reporting ?

Les fonctionnalités des outils de reporting varient selon le type de rapport qu’ils présentent. Cependant, ils proposent des fonctionnalités communes comme :

• La visualisation des données ;
• Des rapports « ad hoc » : il s’agit de rapports permettant de répondre à une problématique précise de l’entreprise ;
• Des tableaux de bord : des tableaux permettant d’analyser les KPIs et les données pertinentes afin de suivre l’évolution d’une entreprise ;
• Le suivi du ROI : le reporting vous permet de suivre en temps réel le ROI de votre entreprise.

Les outils de reporting permettent aux entreprises d'exploiter leur potentiel grâce à l'analyse de données approfondies. Avec une prise de décision éclairée, une optimisation des performances et une communication plus fluide, ces outils jouent un rôle clé dans les projets de transformation digitale.

Comment choisir un outil de reporting ?

Il est important de déterminer vos critères pour choisir l’outil de reporting dont vous avez besoin, à savoir :

• La facilité d'utilisation : l’expérience collaborateur étant un élément clé dans l’adoption d’un nouvel outil. Il est important de choisir une solution dotée d’une interface intuitive et de fonctionnalités accessibles à l’ensemble de l’équipe.

• La compatibilité des sources de données : Choisissez un outil pouvant se connecter aux différentes sources de données utilisées par votre entreprise (fichiers Excel, bases de données SQL, etc.)

• Différents types de visualisation des données : Elément essentiel des outils de reporting, les outils de visualisation (maillage interne page besoin BI) comme les graphiques interactifs, ou encore, les tableaux dynamiques proposés par les solutions doivent clarifier les données.

• Des possibilités de personnalisation : Vérifiez que l'outil puisse être personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise.

• La sécurité des données : La sécurité des données étant très importante, il est recommandé de choisir un outil vous assurant la sécurité et la confidentialité de vos données.

• Une assistance et un support technique : Choisissez un outil qui propose un service d'assistance et des mises à jour actualisées automatiquement pour suivre vos données en temps réel.

Certaines solutions comme Microsoft Power BI vous permettent d’analyser et de visualiser des données provenant de plusieurs sources.

Adopter un outil de reporting vous aide à améliorer le pilotage de vos données mais aussi, à rester compétitif sur le marché.