Nos ERP et CRM pour les sociétés de services
Rentabilité et qualité des prestations sont les maîtres mots des sociétés de services. Avec l’avancée fulgurante du digital, les entreprises issues de ce secteur doivent s’équiper de solutions dédiées pour améliorer leurs performances. Absys Cyborg vous propose des solutions ERP et CRM couvrant les besoins sectoriels et métiers des entreprises de services et de gestion à l’affaire.
Qu’est-ce qu’une société de services ?
Une société de services appartient au secteur tertiaire. Elle exerce une activité économique (sociétés e-commerce, activités financières, immobilières etc.)
Les services rendus aux entreprises sont règlementés par la Nomenclature d’Activité Française 2e révision de l’INSEE.
Dans le secteur informatique, ces sociétés sont appelées SSII (Sociétés de Service en Ingénierie Informatique). Elles sont nécessaires au développement et à la conception de nouveaux produits.
Les sociétés sont catégorisées selon la nature de leur activité pouvant varier au cours de leur vie. Il existe différents types de sociétés de services :
- Les sociétés de services rendus aux entreprises
- Les sociétés de service rendus aux particuliers
- Les sociétés de services aux activités mixtes
Considérées comme l’un des secteurs les plus dynamiques, les entreprises de services sont également concernées par la transformation digitale. Elle permet non seulement de répondre à de nombreux enjeux mais aussi d’atteindre aisément les objectifs.
Les bénéfices de la digitalisation des sociétés de service
La digitalisation est considérée comme un levier de performance pour les sociétés de services. Elle permet d’améliorer la prise de décision et vous fait gagner en temps et efficacité. La digitalisation des services est synonyme de gain d’efficacité mais aussi de productivité.
Grâce à la transformation digitale, les entreprises de services bénéficient d’une vision d’ensemble sur leurs dépenses, en temps réel. Elles limitent ainsi les pertes de revenus grâce à la saisie rapide de données (dépenses etc.)
Optimisez également vos relations clients avec une vue d’ensemble sur chaque action des intervenants.
La digitalisation permet aussi de renforcer votre relation client et de faciliter le partage d’information. Vous pouvez ainsi mieux cibler leurs demandes et leurs attentes.
Les sociétés de services ont plus de facilités à atteindre leurs objectifs grâce à la digitalisation de leurs processus. Elles obtiennent des informations plus rapidement et les données sont stockées en toute sécurité.
Elle permet également d’accéder facilement aux outils centralisés (facturation, comptabilité…) mais aussi d’améliorer le partage de travail entre les équipes. Grâce aux outils dédiés, les différents services peuvent collaborer via le partage des données.
Pourquoi choisir un ERP pour une entreprise de services ?
Les entreprises de services s’équipent de plus en plus de progiciel de gestion intégré. Ses fonctionnalités vous permettent de piloter votre activité. Les modules d’un ERP dédié aux sociétés de services communiquent entre eux pour optimiser le partage d’informations, en temps réel.
Mettre en place un ERP dédié aux entreprises de services vous offre une solution de gestion complète et flexible nativement intégrée avec les outils bureautiques et collaboratifs Microsoft Office et Sharepoint.
Un ERP permet aux entreprises de services de piloter la gestion d’affaires dans un seul environnement c’est-à-dire :
- La gestion de projet
- Le CRM
- La facturation
- La gestion des achats
Des outils de suivi et d’analyse dédiés aux entreprises de ce secteur permettent également d’améliorer la gestion quotidienne d’une entreprise. En plus de gagner du temps dans la gestion des tâches, un ERP permet d’anticiper les projets à venir. La communication devient plus fluide entre les services et la prospection commerciale, plus rentable.
Pourquoi choisir un CRM pour une entreprise de services ?
Un outil CRM connecte différents canaux d’acquisition clients (mail, téléphone, média sociaux…). Il est essentiel dans le cadre d’une prospection commerciale puisqu’il automatise les flux de travail.
Le logiciel CRM permet aux entreprises de services de collecter des données sur les prospects et les clients. Ces informations permettent ainsi de cibler les clients à qui proposer ses prestations. La vente de produits ou de services donne accès à de nombreuses actions commerciales : création des devis, facturation, gestion des contrats…
Avec la mise en place d’une solution CRM, les entreprises de services jouent également le rôle de support client.
Les clients peuvent y trouver des informations concernant le processus commercial d’une entreprise. C’est pourquoi, l’utilisation d’un CRM comme Sage 100 CRM est bénéfique tant pour une entreprise de services que pour la fidélisation des nouveaux clients. Les données clients vous permettent ainsi de définir des campagnes ciblées.
Absys Cyborg, votre intégrateur de solutions ERP et CRM des entreprises de services
Acteur de la transformation digitale depuis plus de 30 ans, Absys Cyborg continue de prouver son savoir-faire et son expertise à l’échelle nationale et internationale.
Les partenariats avec les éditeurs Sage, Kyriba, Microsoft, Lucca ou encore, EBP contribuent activement à la digitalisation des entreprises, quel que soit leur secteur d’activité.
Bénéficiez des conseils avisés de nos experts pour choisir les solutions ERP et CRM répondant aux besoins des entreprises de services.
Les logiciels en relation avec le secteur Société de Services
Kyriba : Logiciel de trésorerie dans le cloud
Découvrez la puissance des logiciels de trésorerie en tant que service. Le modèle de déploiement en cloud de Kyriba vous permet de contrôler tous les besoins de votre entreprise en matière de liquidités, de prévisions et de gestion de trésorerie, le tout sur une seule et même plateforme. Conçue pour les DAF et les gestionnaires d'entreprises, Kyriba vous permet d'optimiser votre trésorerie, de maîtriser vos indicateurs et de réduire vos risques financiers.
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Version améliorée du logiciel ERP Microsoft Dynamics NAV, le logiciel Microsoft Dynamics Business Central s’adapte à la taille de votre entreprise et à votre secteur d’activité. Proposant des fonctionnalités enrichies, cette nouvelle plateforme de gestion collaborative est disponible en local ou via le Cloud pour être une solution tout-en-un.
Microsoft Dynamics 365 Keysuite
Conçue pour être mise en œuvre rapidement, Microsoft Keysuite est une solution métier intégrée qui permet aux sociétés de service de gérer leurs affaires de leur initialisation jusqu’au suivi de leur rentabilité. En s’appuyant sur les fonctionnalités de Microsoft Dynamics ERP Business Central, le logiciel Keysuite vous offre la possibilité de planifier chaque mission afin de mieux anticiper votre charge de travail et celle de vos équipes.
Microsoft Dynamics CRM 365
Microsoft, premier éditeur mondial de logiciels, et Absys Cyborg vous proposent une gamme complète de logiciels Marketing adaptée à votre taille et à votre secteur d'activité. Grâce à ces logiciels intuitifs et pensés spécialement pour les professionnels, vous allez pouvoir améliorer les processus de gestion au sein de votre entreprise et ainsi gagner du temps tout en limitant au maximum les erreurs humaines.
Microsoft Dynamics ERP 365
Qui n’a jamais rêvé d’un logiciel intuitif qui lui permettrait de gérer facilement divers aspects de son entreprise ? C’est désormais chose faite : Microsoft, premier éditeur mondial de logiciels, et Absys Cyborg vous proposent une gamme complète d'ERP adaptée à votre taille et à votre secteur d'activité avec Microsoft Dynamics ERP.
Sage 100
Sage 100 propose un ERP modulaire et complet, dédié aux PME, pour vous accompagner dans le pilotage et le développement de votre entreprise.
Sage 100 CRM
Le logiciel Sage CRM constitue la meilleure solution pour les entreprises qui souhaitent optimiser la gestion de leur relation client. L’outil propose une solution complète, notamment aux petites et moyennes entreprises, afin de booster les ventes. Des logiciels Marketing conçus pour l'activité des PME : Sage 100 Force de Vente et Sage 100 Service Client.
Sage Espace Employés
Avec cette solution 100% Cloud, vous éliminez le papier, supprimez les erreurs de ressaisie et réduisez considérablement les tâches chronophages de vos équipes RH, leur permettant ainsi de se focaliser sur d’autres missions essentielles.
Sage FRP 1000
Avec Sage FRP 1000, bénéficiez d’une gamme de logiciels de gestion financière et comptable pour les directions financières et administratives. Grâce à ce logiciel que nous vous proposons d’intégrer à votre entreprise, vous pourrez bénéficier de fonctionnalités intuitives et adaptatives qui vous permettront de mieux gérer vos finances, tout en gardant toujours un œil sur les éventuels risques à prendre en compte.
Sage Paie & RH
Le domaine des ressources humaines regroupe énormément de missions comme la gestion de la paie, des congés ou des formations. Pour vous permettre de gagner du temps en gérant plus facilement vos missions RH, Absys Cyborg vous accompagne dans la mise en place du logiciel Sage paie et RH pour répondre à l’ensemble de vos besoins en matière de paie et de gestion des ressources humaines.