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Nos ERP et CRM pour les sociétés de services

Rentabilité et qualité des prestations sont les maîtres mots des sociétés de services. Avec l’avancée fulgurante du digital, les entreprises issues de ce secteur doivent s’équiper de solutions dédiées pour améliorer leurs performances. Absys Cyborg vous propose des solutions ERP et CRM couvrant les besoins sectoriels et métiers des entreprises de services et de gestion à l’affaire.

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Qu’est-ce qu’une société de services ? 

Industrie société de services

Une société de services appartient au secteur tertiaire. Elle exerce une activité économique (sociétés e-commerce, activités financières, immobilières etc.)

Les services rendus aux entreprises sont règlementés par la Nomenclature d’Activité Française 2e révision de l’INSEE.

Dans le secteur informatique, ces sociétés sont appelées SSII (Sociétés de Service en Ingénierie Informatique). Elles sont nécessaires au développement et à la conception de nouveaux produits.

Les sociétés sont catégorisées selon la nature de leur activité pouvant varier au cours de leur vie. Il existe différents types de sociétés de services :

  • Les sociétés de services rendus aux entreprises
  • Les sociétés de service rendus aux particuliers
  • Les sociétés de services aux activités mixtes 

Considérées comme l’un des secteurs les plus dynamiques, les entreprises de services sont également concernées par la transformation digitale. Elle permet non seulement de répondre à de nombreux enjeux mais aussi d’atteindre aisément les objectifs.

 

Les bénéfices de la digitalisation des sociétés de service

La digitalisation est considérée comme un levier de performance pour les sociétés de services.

Elle permet d’améliorer la prise de décision et vous fait gagner en temps et efficacité. La digitalisation des services est synonyme de gain d’efficacité mais aussi de productivité.

Grâce à la transformation digitale, les entreprises de services bénéficient d’une vision d’ensemble sur leurs dépenses, en temps réel. Elles limitent ainsi les pertes de revenus grâce à la saisie rapide de données (dépenses etc.)

Optimisez également vos relations clients avec une vue d’ensemble sur chaque action des intervenants.

La digitalisation permet aussi de renforcer votre relation client et de faciliter le partage d’information. Vous pouvez ainsi mieux cibler leurs demandes et leurs attentes.

Les sociétés de services ont plus de facilités à atteindre leurs objectifs grâce à la digitalisation de leurs processus. Elles obtiennent des informations plus rapidement et les données sont stockées en toute sécurité.

Elle permet également d’accéder facilement aux outils centralisés (facturation, comptabilité…) mais aussi d’améliorer le partage de travail entre les équipes. Grâce aux outils dédiés, les différents services peuvent collaborer via le partage des données.

 

 

Pourquoi choisir un ERP pour une entreprise de services ?

Les entreprises de services s’équipent de plus en plus de progiciel de gestion intégré. Ses fonctionnalités vous permettent de piloter votre activité. Les modules d’un ERP dédié aux sociétés de services communiquent entre eux pour optimiser le partage d’informations, en temps réel.

Mettre en place un ERP dédié aux entreprises de services vous offre une solution de gestion complète et flexible nativement intégrée avec les outils bureautiques et collaboratifs Microsoft Office et Sharepoint.

Un ERP permet aux entreprises de services de piloter la gestion d’affaires dans un seul environnement c’est-à-dire :

  • La gestion de projet
  • Le CRM
  • La facturation
  • La gestion des achats

Des outils de suivi et d’analyse dédiés aux entreprises de ce secteur permettent également d’améliorer la gestion quotidienne d’une entreprise. En plus de gagner du temps dans la gestion des tâches, un ERP permet d’anticiper les projets à venir. La communication devient plus fluide entre les services et la prospection commerciale, plus rentable.

 

Pourquoi choisir un CRM pour une entreprise de services ?

Industrie société de service 2

Un outil CRM connecte différents canaux d’acquisition clients (mail, téléphone, média sociaux…). Il est essentiel dans le cadre d’une prospection commerciale puisqu’il automatise les flux de travail.

Le logiciel CRM permet aux entreprises de services de collecter des données sur les prospects et les clients. Ces informations permettent ainsi de cibler les clients à qui proposer ses prestations. La vente de produits ou de services donne accès à de nombreuses actions commerciales : création des devis, facturation, gestion des contrats…

Avec la mise en place d’une solution CRM, les entreprises de services jouent également le rôle de support client.  

Les clients peuvent y trouver des informations concernant le processus commercial d’une entreprise. C’est pourquoi, l’utilisation d’un CRM comme Microsoft Dynamics 365 CRM est bénéfique tant pour une entreprise de services que pour la fidélisation des nouveaux clients. Les données clients vous permettent ainsi de définir des campagnes ciblées.

 

 

Absys Cyborg, votre intégrateur de solutions ERP et CRM des entreprises de services

Acteur de la transformation digitale depuis plus de 30 ans, Absys Cyborg continue de prouver son savoir-faire et son expertise à l’échelle nationale et internationale.

Les partenariats avec les éditeurs Sage, Kyriba, Microsoft ou encore Lucca contribuent activement à la digitalisation des entreprises, quel que soit leur secteur d’activité.

Bénéficiez des conseils avisés de nos experts pour choisir les solutions ERP et CRM répondant aux besoins des entreprises de services.

Les logiciels en relation avec le secteur Société de Services

ERP Microsoft Dynamics 365

Qui n’a jamais rêvé d’un logiciel intuitif et moderne qui lui permettrait de gérer facilement divers aspects de son entreprise ? Cette solution existe : Microsoft, premier éditeur mondial de logiciels, et Absys Cyborg vous proposent de découvrir l'ERP Microsoft Dynamics 365. La solution agile, qui s'adapte à votre taille d’entreprise et à votre secteur d'activité.

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ERP Microsoft Dynamics 365

Kyriba : Logiciel de trésorerie SaaS

Découvrez la puissance des logiciels de trésorerie en tant que service. Le modèle de déploiement en cloud de Kyriba vous permet de contrôler tous les besoins de votre entreprise en matière de liquidités, de prévisions et de gestion de trésorerie, le tout sur une seule et même plateforme. Conçue pour les DAF et les gestionnaires d'entreprises, Kyriba vous permet d'optimiser votre trésorerie, de maîtriser vos indicateurs et de réduire vos risques financiers.

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Kyriba : Logiciel de trésorerie SaaS

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Version améliorée du logiciel ERP Microsoft Dynamics NAV, le logiciel Microsoft Dynamics Business Central s’adapte à la taille de votre entreprise et à votre secteur d’activité. Proposant des fonctionnalités enrichies, cette nouvelle plateforme de gestion collaborative est disponible en local ou via le Cloud pour être une solution tout-en-un.

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Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 CRM

Libérez tout le potentiel de votre entreprise grâce au CRM Microsoft : la clé pour une gestion client efficace et une meilleure gestion de vos ventes. Ne laissez pas cette opportunité vous échapper !

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Microsoft Dynamics 365 CRM

Microsoft Dynamics 365 Keysuite

Conçue pour être mise en œuvre rapidement, Microsoft Dynamics 365 Keysuite est un logiciel de gestion et suivi d‘affaire qui permet aux sociétés de service de gérer leurs business de l’initialisation jusqu’au suivi de la rentabilité. En s’appuyant sur les fonctionnalités de l’ERP Business Central, les applications Keysuite vous offrent la possibilité de planifier chaque mission afin de mieux anticiper votre charge de travail et celle de vos équipes.

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Microsoft Dynamics 365 Keysuite

Sage 100

Sage 100 propose un ERP modulaire et complet, dédié aux PME, pour vous accompagner dans le pilotage et le développement de votre entreprise.

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Sage 100

Sage Espace Employés

Avec cette solution 100% Cloud, vous éliminez le papier, supprimez les erreurs de ressaisie et réduisez considérablement les tâches chronophages de vos équipes RH, leur permettant ainsi de se focaliser sur d’autres missions essentielles.

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Sage Espace Employés

Sage FRP 1000

Avec Sage FRP 1000, bénéficiez d’une gamme de logiciels de gestion comptable et financière pour les directions financières et administratives. La gestion multi-sociétés de Sage 1000, couplée à la gestion automatisée des traitements comptables et à sa plateforme technologique moderne et collaborative, optimise la communication et la coordination des équipes financières. Cela permet de réduire les délais de clôture et simplifie l’accès aux indicateurs financiers clés pour des décisions stratégiques sereines.

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Sage FRP 1000

Sage Paie & RH

Le domaine des ressources humaines regroupe énormément de missions comme la gestion de la paie, des congés ou des formations. Pour vous permettre de gagner du temps en gérant plus facilement vos missions RH, Absys Cyborg vous accompagne dans la mise en place du logiciel Sage paie et RH pour répondre à l’ensemble de vos besoins en matière de paie et de gestion des ressources humaines.

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Sage Paie & RH

Sage X3

Destiné aux entreprises souhaitant améliorer leur performance, leur souplesse et leur expertise, en France et à l’international, l'ERP Sage X3 couvre l'ensemble des processus opérationnels et métiers de votre entreprise. Sage X3 dispose d'une couverture fonctionnelle très riche en capacité d'accompagner la croissance des entreprises, depuis la PME jusqu'à la grande entreprise.

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Sage X3

Secteur Société de Services : démonstration, témoignage, brochure, paroles d'expert...

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    L’accompagnement Absys Cyborg dans le déploiement de Sage BI Reporting – Témoignage CRAM

    Face à des reportings sociaux lourds à produire, CRAM a fait appel à Absys Cyborg pour intégrer Sage BI Reporting à son système Sage 100 Paie & RH. Une automatisation réussie qui a permis de gagner en efficacité, fiabilité et autonomie dans la gestion RH.

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    L’impact de la gestion manuelle de la relation client sur votre entreprise

    Saviez-vous que des processus de vente manuels peuvent sérieusement freiner la croissance de votre entreprise ? À travers cette infographie, découvrez les défis spécifiques auxquels font face les entreprises qui utilisent encore des méthodes traditionnelles ou des outils obsolètes pour gérer la relation client.

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    Révolutionnez votre relation client avec un CRM optimisé par l'IA

    Dans le monde compétitif d'aujourd'hui, les acheteurs s'attendent à une expérience de vente personnalisée et cohérente. Pour répondre à ces attentes, les petites et moyennes entreprises doivent adopter des outils innovants. Une solution CRM optimisée par l'intelligence artificielle (IA) peut transformer radicalement la manière dont vous interagissez avec vos clients et améliorer leur parcours. Voici quatre façons dont un CRM basé sur l'IA peut révolutionner votre relation client.

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    Sage 100 : Le moteur de la digitalisation d’Embouteillage Services

    Embouteillage Services, spécialiste de l’embouteillage à la propriété, a révolutionné sa gestion commerciale et comptable grâce à Sage 100. Avec l’accompagnement d’Absys Cyborg, l’entreprise a pu moderniser ses processus, gagner en efficacité et optimiser la traçabilité de ses activités. Découvrez comment cette transformation numérique a permis à Embouteillage Services de mieux se concentrer sur son cœur de métier.

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    Optimisez vos ventes avec l’IA et Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot

    Les PME doivent continuellement adopter des technologies innovantes pour rester compétitives et offrir une expérience client de haute qualité. L’intelligence artificielle (IA) est au cœur de cette transformation, permettant d'optimiser les processus de vente et d'améliorer la productivité des employés. Absys Cyborg et Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot proposent des solutions pour intégrer l’IA dans vos opérations commerciales.

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    Optimisez vos ventes avec l’IA et Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot
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    Business Central, la solution pour tous les métiers.

    Chef de Projet, responsable commercial ou alors responsable administratif et financier, voici ce que Business Central propose pour répondre à vos besoins métiers.

    Parole d'expert

    Business Central, la solution pour tous les métiers.
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    4 technologies innovantes pour se développer dans un monde numérique avec Dynamics Business Central

    Téléchargez ce livre blanc pour découvrir les quatre technologies innovantes de Microsoft Dynamics 365 Business Central pour permettre aux PME de se développer dans un monde numérique.

    Livre blanc

    4 technologies innovantes pour se développer dans un monde numérique avec Dynamics Business Central
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    4 stratégies numériques pour répondre aux demandes des clients en temps réel

    La « mentalité de cloisonnement » est le risque encouru par toutes les organisations. Les petites entreprises manquent souvent de visibilité sur les autres secteurs et sont donc moins efficaces. Cela entraîne des répercussions sur les relations avec leurs clients. Le décloisonnement permet aux collaborateurs d’augmenter leur productivité en éliminant les barrières entre la relation client, les processus et les données.

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    Microsoft Dynamics KeySuite - L'ERP de gestion d'affaires pour les sociétés de services

    À travers ce livre blanc, découvrez en plus sur le secteur du service professionnel et sur l'ERP Microsoft Dynamics KeySuite : l'ERP de gestion d'affaires pour les sociétés de service.

    Livre blanc

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Des questions sur le secteur Société de Services ?
Contactez-nous pour profiter de l'expertise d'Absys Cyborg

Édito

Acteur de votre transformation numérique, Absys Cyborg vous conseille et vous accompagne dans le développement et le déploiement de solutions métiers innovantes.

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