Humain et personnalisé : le service assistance et support Absys Cyborg
Découvrez le service d'assistance et de support d'Absys Cyborg.
Notre service d'assistance est présent pour vous accompagner dans la prise en main et l'utilisation de vos logiciels de gestion Sage, Microsoft er Kyriba.
Notre service de support et d'assistance en quelques chiffres
- 92 000 appels de maintenance résolus par an
- 60 consultants dédiés au support
- 6 centres de support spécialisés par ligne de produit
- Politique de certification par les éditeurs de 100% des consultants support
Un service d'assistance de qualité et réactif
Le service d'assistance et de support est composé de collaborateurs experts et certifiés. Ce sont des équipes spécialisées et dédiées pour chaque ligne de produit.
Notre support est accessible et réactif. Vous pouvez aussi le contacter en vous connectant sur votre portail client. C'est un espace sécurisé dédié à vos demandes. Vous pouvez aussi retrouver l'ensemble de vos informations client.
A chaque demande d'assistance, vous bénéficiez de réponses et d'un suivi de qualité.
Nous vous proposons un accompagnement permanent dans l'optimisation de vos solutions de gestion.
Absys Cyborg vous accompagne dans toute la France et à l'international dans vos projets de transformations numériques.