ACGS : les 8 étapes pour un déploiement international sans embuches

1. Définir une stratégie ERP globale et alignée sur vos objectifs business

La première étape consiste à établir une vision claire du projet. Pourquoi lancer un déploiement international ? Souhaitez-vous harmoniser vos processus métier, renforcer la conformité locale, ou encore faciliter la consolidation financière de vos entités à l’étranger ?

Un ERP comme Microsoft Dynamics 365 Business Central, reconnu pour sa flexibilité, est particulièrement adapté aux environnements internationaux. Mais au-delà du choix de la solution, c’est l’alignement entre votre stratégie d’entreprise et votre stratégie IT qui garantira un cadre solide à votre projet.

2. Anticiper les exigences locales

Chaque pays a ses propres règles fiscales, légales et comptables. Il est donc crucial de les intégrer dès la phase de cadrage pour éviter tout écart de conformité.

Business Central propose de nombreuses versions localisées, couvrant les obligations réglementaires de nombreux pays. Toutefois, certaines localisations spécifiques peuvent nécessiter des développements complémentaires ou des solutions tierces. La bonne pratique consiste à s’appuyer sur des partenaires maîtrisant à la fois la solution et les contraintes locales.

3. Concevoir une architecture système cohérente

Concevoir une architecture cible globale tout en conservant une flexibilité locale est un véritable défi. Cela passe par :

• La définition d’un plan comptable centralisé, avec des règles de correspondance pour chaque pays,
• La normalisation des données de référence (clients, fournisseurs, produits),
• La structuration des dimensions analytiques,
• La gestion de la consolidation financière en multi-devises et multi-entités.

C’est justement l’un des piliers de l’offre Absys Cyborg Global Solutions (ACGS) : une approche par modèle de base global. Cette dernière analyse les fonctions clés de l’entreprise au niveau mondial pour concevoir une configuration ERP standard, capable d’être déployée rapidement dans différents pays, tout en respectant les exigences locales.

4. Configurer et développer avec parcimonie

La configuration de l’ERP s’appuie sur le modèle défini précédemment. Elle couvre :

• Les comptes du grand livre,
• Les paramètres fiscaux,
• Les flux logistiques,
• Les workflows de validation.

Les développements spécifiques doivent être limités au strict nécessaire. Les extensions ou add-ons sont à privilégier pour maintenir la scalabilité et faciliter les futures mises à jour du système.

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5. Tester à toutes les échelles

Les tests permettent de sécuriser le fonctionnement de la solution avant le go-live :

• Tests unitaires sur les fonctionnalités de base,
• Tests d’intégration pour vérifier la cohérence globale,
• Tests d’acceptation par les utilisateurs locaux, pour valider l’adéquation aux réalités terrain.

Chez Absys Cyborg, l’équipe ACGS travaille en étroite collaboration avec les utilisateurs clés dans chaque pays pour s’assurer que le système est pleinement adapté aux besoins métiers.

6. Planifier une migration de données propre et structurée

La migration de données est souvent sous-estimée. Pourtant, des données mal intégrées peuvent nuire à l’efficacité du système.

Il faut :

• Identifier les données à migrer (clients, fournisseurs, articles, transactions en cours…),
• Nettoyer les données existantes (suppression des doublons, cohérence, correction),
• Réaliser plusieurs migrations de test pour valider le bon fonctionnement avant la mise en production.

7. Accompagner le changement et former les équipes

Un projet ERP, surtout à l’international, ne peut réussir sans une adhésion des utilisateurs.

Cela passe par :

• La conception de supports de formation globaux et adaptés aux besoins locaux,
• Une approche “train the trainer”, qui favorise la montée en compétence des équipes internes,
• Une gestion du changement qui prend en compte les différences culturelles et organisationnelles.

L’équipe ACGS accompagne ses clients tout au long de ce processus, avec des experts dédiés aux projets internationaux et une méthodologie éprouvée pour sécuriser l’adoption.

8. Déployer progressivement ou en big bang selon votre contexte

Dernière étape : le déploiement opérationnel.

Deux approches sont possibles :

• Le déploiement progressif, région par région,
• Le déploiement simultané (“big bang”), si les ressources et le contexte le permettent.

Quel que soit le scénario, un support renforcé est indispensable durant la période critique post-déploiement.

L’offre ACGS s’appuie sur un réseau de partenaires internationaux de confiance pour assurer la coordination sur le terrain, lever les contraintes linguistiques et géographiques, et garantir la continuité du support local.

Un déploiement ERP international réussi repose sur une méthode rigoureuse, une solide coordination entre les parties prenantes, et une parfaite maîtrise des enjeux locaux. En tant qu’intégrateur de référence, Absys Cyborg, via son entité dédiée ACGS, vous accompagne dans la conception, le déploiement et la gestion de votre système ERP à l’international, en alliant expertise technologique, expérience terrain et agilité opérationnelle.