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Microsoft Power Virtual Agents : créez votre chatbot

Power Virtual Agents est une application de chatbots conçue pour transformer la manière dont votre entreprise interagit avec ses clients et ses collaborateurs. De nombreuses possibilités de communication s’offrent à vous avec cette application Microsoft.

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Power Virtual Agents : qu'est-ce que c’est ?

Power Virtual Agents est une plateforme de création de chatbots conversationnels et intelligents développée pour simplifier les interactions avec vos clients. Que vous soyez une petite entreprise cherchant à offrir un service client de qualité ou une grande entreprise souhaitant optimiser ses processus, Power Virtual Agents peut répondre à vos besoins.

Souscrire à Power Virtual Agents

 

Les Avantages de Power Virtual Agents

Microsoft Power Virtual Agents offre de nombreux avantages. Voici une liste non exhaustive.

Automatisation des tâches répétitives

Supprimez les tâches répétitives ! Power Virtual Agents peut automatiser des processus tels que la gestion des demandes de support, la collecte d'informations de base et bien plus encore. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

 

Visuel Microsoft Power Virtual Agents

Amélioration de l'expérience client

Répondez rapidement et efficacement aux questions de vos clients grâce aux bots intelligents Microsoft. Vous avez la possibilité d’offrir une disponibilité client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le gain de réactivité et de disponibilité pour la prise en compte des demandes est source d’une plus grande satisfaction client.

 

Création simplifiée de chatbots

Pas besoin d'être un expert en programmation pour créer des chatbots. Power Virtual Agents propose une interface conviviale qui permet à vos équipes métiers de créer rapidement des agents virtuels sans nécessiter de compétences techniques avancées. Les bots Microsoft s’appuient sur l’IA générative pour la conception et les réponses apportées.

 

Analyses et améliorations continues

Power Virtual Agents vous fournit des données précieuses sur l'utilisation de vos chatbots. Vous pouvez ainsi surveiller les performances, identifier les points faibles et apporter des améliorations constantes.

Demander un devis

 

Quelques cas d’applications de Power Virtual Agents

Power Virtual Agents trouve des applications dans de nombreux secteurs et cas d'utilisation.

Pictogramme service client

Service client

Offrez une assistance rapide et efficace à vos clients, résolvez leurs problèmes en temps réel et réduisez le volume des appels entrants.

Pictogramme génération leads

Génération de leads

Engagez les prospects, qualifiez les leads, et encouragez les conversions en fournissant des informations précises et pertinentes.

Pictogramme support informatique

Support informatique

Déployez des chatbots pour traiter les demandes de support technique, guider vos utilisateurs à travers des dépannages courants, ou créer des tickets de support pour des problèmes plus complexes.

Pictogramme planification

Réservation et planification

Automatisez la réservation de rendez-vous, de tables de restaurant, de billets d'avion, etc., grâce à des chatbots.

Pictogramme intégration données

Collecte de données

Collectez des informations auprès de vos clients ou collaborateurs, telles que des commentaires, des enquêtes de satisfaction, des demandes de renseignements, etc.

Pictogramme suivi opérations

Suivi des opérations

Automatisez le suivi des commandes et des stocks en fournissant des informations en temps réel sur l'état des stocks, des livraisons, des retours, etc.

Démo Gratuite

 

Prêt à transformer votre entreprise avec Power Virtual Agents ?

Si vous cherchez à améliorer l'efficacité opérationnelle, à offrir une expérience client positive et à automatiser vos process, Power Virtual Agents est la solution qu'il vous faut. Ne laissez pas passer cette opportunité.

Je veux parler avec un expert

 

Connectez Power Virtual Agents !

 Adoptez l'ensemble des applications de la Power Platform et connectez-les !

icône power bi

Power BI

Découvrez de nouvelles perspectives commerciales grâce à des tableaux de bord et des rapports interactifs.

En savoir plus

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Power automate

Power Automate est une application « low-code » pour automatiser vos flux de travail.

En savoir plus

icône power apps

Power Apps

Plateforme de développement d'applications sans code, Power Apps permet de créer rapidement des applications personnalisées pour automatiser les processus métier et améliorer l'efficacité opérationnelle.

En savoir plus

icône power pages

Power Pages

Créez et mettez en ligne des sites web personnalisés et professionnels sans compétence en programmation.

En savoir plus

 

FAQ sur Power Virtual Agents

Toutes les réponses à vos questions sur Microsoft Power Virtual Agents.

 

  • Ai-je besoin de compétences en programmation pour utiliser Power Virtual Agents ?

    Non, Power Virtual Agents a été conçu pour être convivial et accessible aux utilisateurs non techniques. Vous pouvez créer des chatbots puissants sans compétences en programmation.

  • Combien de temps faut-il pour créer un chatbot avec Power Virtual Agents ?

    La création d'un chatbot dépend de la complexité de votre projet, mais avec l'interface conviviale de Power Virtual Agents, vous pouvez commencer en quelques heures seulement.

  • Comment puis-je mesurer l'efficacité de mes chatbots ?

    Power Virtual Agents vous fournit des analyses détaillées pour suivre les performances de vos chatbots, y compris le taux de réponse, la satisfaction client, etc.

  • Est-ce que Power Virtual Agents s'intègre avec d'autres applications ?

    Absolument. Power Virtual Agents s'intègre facilement avec d'autres applications Microsoft, ainsi qu'avec de nombreuses autres solutions, pour une expérience fluide et connectée.

Des questions sur Microsoft Power Virtual Agents ?
Contactez-nous pour profiter de l'expertise d'Absys Cyborg

Édito

Acteur de votre transformation numérique, Absys Cyborg vous conseille et vous accompagne dans le développement et le déploiement de solutions métiers innovantes.

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