Business Central 2026 (BC28) : découvrez toutes les nouveautés de la Wave 1

 

Une mise à jour placée sous le signe de l'intelligence artificielle

Depuis l'arrivée de Copilot, Microsoft poursuit une stratégie claire : intégrer l'IA directement au cœur des processus métiers.

Avec Business Central V28, cette stratégie prend une nouvelle dimension grâce aux agents IA, capables de traiter certaines opérations de manière autonome tout en respectant les règles de gestion de l'entreprise.

Cette approche illustre parfaitement la vision du "Agentic ERP" portée par Microsoft : un ERP où les agents collaborent avec les équipes pour automatiser une partie des processus métier.

Copilot devient un véritable collaborateur dans Business Central

La principale innovation de cette version concerne l'arrivée de plusieurs agents Copilot spécialisés.

Le Sales Order Agent automatise le traitement des commandes clients

Parmi les nouveautés les plus attendues figure le Sales Order Agent.

Cet agent est capable de prendre en charge le traitement des commandes reçues par e-mail, qu'elles contiennent ou non une pièce jointe.

Après avoir analysé le contenu du message, il peut :

• Identifier les produits commandés
• Vérifier les informations client
• Consulter les disponibilités en stock
• Générer automatiquement un devis
• Préparer une commande dans Business Central

L'utilisateur conserve néanmoins la main sur le processus. Chaque proposition peut être contrôlée, modifiée ou validée avant son envoi au client.

Pour les équipes commerciales, les bénéfices sont nombreux :

• Réduction des délais de traitement
• Moins de ressaisies
• Moins d'erreurs
• Une meilleure réactivité auprès des clients

Le Payable Agent accélère le traitement des factures fournisseurs

Autre nouveauté majeure : le Payable Agent, dédié aux équipes comptables.

Le traitement des factures fournisseurs représente souvent plusieurs heures de travail chaque semaine. Avec BC28, une partie de ces opérations peut désormais être automatisée.

L'agent est capable :

• D’analyser une facture reçue par e-mail
• D’identifier le fournisseur
• De rapprocher automatiquement les commandes et les réceptions
• De détecter d'éventuels doublons
• De préparer les écritures comptables

Comme pour le Sales Order Agent, l'humain reste au centre du processus : aucune facture n'est comptabilisée sans validation.

Expense Agent : une gestion des notes de frais simplifiée

La gestion des dépenses professionnelles bénéficie elle aussi de l'intelligence artificielle.

Le nouvel Expense Agent permet aux collaborateurs d'envoyer simplement leurs justificatifs depuis Outlook, par e-mail ou via une interface web.

L'IA extrait automatiquement :

• Le montant
• Le fournisseur
• La date
• La catégorie de dépense

Elle détecte également les doublons, prépare les rapports de dépenses et facilite les circuits de validation avant la comptabilisation dans Business Central.

À terme, ce nouveau module permettra également de gérer les catégories de dépenses, les indemnités kilométriques, les remboursements ou encore les workflows d'approbation directement dans l'ERP.

Des agents IA mieux supervisés

Microsoft a également travaillé sur la gouvernance de ces nouveaux assistants.

Business Central intègre désormais un volet des tâches dédié aux agents IA. Celui-ci centralise toutes les actions réalisées ou proposées par les différents agents :

• Suggestions
• Validations en attente
• Documents brouillons
• Actions de suivi

Depuis ce volet, l'utilisateur peut accéder directement aux documents concernés, consulter les propositions générées par l'IA et décider de les accepter ou non.

Une autre nouveauté particulièrement intéressante est la barre de révision.

Lorsqu'un agent modifie un document ou prépare une opération, cette barre permet d'identifier précisément les changements effectués et le moment où ils ont été réalisés.

Cette transparence renforce la confiance des utilisateurs dans les traitements automatisés tout en conservant un contrôle humain sur les processus.

Vers un ERP véritablement "Agentic"

Avec BC28, Microsoft confirme sa vision d'un ERP agentique.

Les différents agents ne sont plus de simples assistants capables de répondre à une question : ils exécutent des tâches, analysent des documents, préparent des opérations et collaborent avec les utilisateurs.

Cette approche ouvre également la voie à la création d'agents personnalisés grâce à Copilot Studio. Les entreprises pourront ainsi développer leurs propres assistants adaptés à leurs processus métiers, qu'il s'agisse de la gestion des approvisionnements, du suivi qualité, du service client ou encore de workflows internes spécifiques.

Enfin, Microsoft fait évoluer le modèle de facturation des agents IA. Leur utilisation repose désormais sur un système de crédits à la consommation, offrant davantage de flexibilité aux entreprises souhaitant déployer progressivement ces nouveaux usages.

 

Les nouveautés fonctionnelles qui améliorent le quotidien des utilisateurs

Si l'intelligence artificielle occupe une place centrale dans cette nouvelle version, BC28 apporte également de nombreuses évolutions fonctionnelles destinées à simplifier le travail des équipes financières, logistiques et opérationnelles.

Une gestion financière plus flexible

Parmi les nouveautés les plus appréciées des directions financières figure la possibilité de définir les périodes de validation à l'aide de formules de date.

Jusqu'à présent, ces périodes devaient être mises à jour manuellement. Désormais, il est possible de définir des règles dynamiques comme :

• Le mois en cours
• Les 30 derniers jours
• Un mois en arrière avec une semaine d'anticipation
• Une période limitée à la journée

Cette évolution réduit les manipulations administratives et sécurise davantage les clôtures comptables.

L'auto-facturation fait son entrée dans Business Central

BC28 introduit également une nouvelle fonctionnalité d'auto-facturation.

Dans certains secteurs d'activité, il est courant que le client établisse lui-même la facture pour le compte de son fournisseur. Business Central permet désormais de gérer ce scénario de manière native.

Une fois le contrat d'auto-facturation activé sur la fiche fournisseur, les documents sont automatiquement identifiés et suivent un processus spécifique, sans nécessiter de numéro de facture fournisseur classique.

Cette évolution simplifie les échanges entre partenaires tout en garantissant une meilleure traçabilité des opérations.

D'autres évolutions pour la fonction Finance

Cette version apporte également plusieurs améliorations destinées à répondre aux évolutions réglementaires et fiscales.

Parmi elles :

• La gestion des retenues à la source sur les factures fournisseurs
• Un nouveau cadre de calcul pour certaines taxes parafiscales, comme les droits d'accise
• Un nouveau mécanisme de suramortissement des immobilisations permettant d'intégrer plus facilement certains dispositifs fiscaux

Ces nouveautés concernent principalement les entreprises soumises à des réglementations spécifiques, mais elles témoignent de la volonté de Microsoft de proposer un ERP toujours plus complet.

 

Une Supply Chain toujours plus performante

La chaîne logistique bénéficie elle aussi de nombreuses améliorations.

Une gestion de la qualité intégrée

L'une des principales nouveautés de BC28 est l'arrivée d'un véritable module de gestion de la qualité.

Directement intégré à Business Central, il permet de piloter l'ensemble du processus qualité :

• Création des modèles d'inspection
• Définition des caractéristiques à contrôler
• Génération automatique des inspections
• Saisie des mesures
• Validation des résultats
• Gestion des non-conformités
• Suivi des actions correctives

Les contrôles peuvent être réalisés lors des réceptions fournisseurs, en production, en assemblage ou encore selon une planification définie par l'entreprise.

À l'issue des inspections, les produits peuvent être automatiquement approuvés, rejetés ou soumis à une nouvelle inspection. Les lots sont ensuite bloqués ou libérés selon les résultats obtenus.

Cette fonctionnalité représente une avancée importante pour les entreprises industrielles qui souhaitent renforcer leur démarche qualité sans recourir à une solution tierce.

Une gestion des achats plus souple

Les processus d'achat évoluent également.

Les utilisateurs peuvent désormais associer plus facilement une facture fournisseur à plusieurs commandes ou réceptions grâce à une nouvelle fonction permettant de récupérer directement les lignes concernées.

Cette amélioration simplifie notamment la gestion des livraisons partielles ou des commandes regroupées.

Microsoft a également amélioré les processus de livraison directe, offrant davantage de souplesse dans la création des commandes d'achat et la facturation fournisseur.

Une meilleure gestion des articles

Les entreprises disposant de catalogues produits importants apprécieront également l'évolution des variantes d'articles.

Il est désormais possible d'associer à chaque variante :

• Des images
• Des attributs spécifiques
• Des informations synchronisées avec l'article principal

Une amélioration particulièrement utile pour les distributeurs ou les industriels gérant de nombreuses déclinaisons de produits.

 

Reporting et analyse de données : des décisions toujours plus éclairées

Avec BC28, Microsoft poursuit l'amélioration des fonctionnalités d'analyse grâce à une meilleure intégration avec Power BI et Excel.

Les utilisateurs bénéficient désormais d'une suite de neuf applications analytiques couvrant notamment :

• La finance
• Les ventes
• Les achats
• Les stocks
• La production
• Les projets
• La durabilité

Les tableaux de bord Power BI s'enrichissent également avec de nouvelles analyses de fidélisation client, des indicateurs de rentabilité améliorés, des analyses ABC sur les stocks ainsi que des possibilités de navigation directe entre les rapports Power BI et les transactions Business Central.

L'intégration avec Excel continue également de progresser grâce à de nouveaux rapports financiers plus rapides et à l'ajout de sous-totaux dans plusieurs états standards.

 

Une meilleure expérience utilisateur

Microsoft apporte enfin plusieurs améliorations ergonomiques destinées à simplifier le quotidien des utilisateurs.

Parmi elles, la possibilité de définir une langue par défaut pour les documents commerciaux au niveau de l'entreprise.

Ainsi, lorsqu'aucune langue n'est renseignée sur la fiche client, les factures et autres documents sont automatiquement générés dans la langue définie par l'organisation, indépendamment de la langue utilisée par le collaborateur connecté.

Une évolution particulièrement appréciable pour les entreprises évoluant dans un contexte international.

 

Réforme de la facturation électronique : un enjeu stratégique à anticiper

Business Central permet de préparer la RFE en s'intégrant avec des solutions spécialisées comme Continia et Esker afin d'automatiser la gestion des flux de factures électroniques.

• Continia permet de digitaliser les processus d'achats et de ventes directement depuis Business Central, avec une gestion fluide des factures, des workflows de validation et des échanges électroniques.
• Esker propose une plateforme complète d'automatisation des processus Procure-to-Pay et Order-to-Cash, facilitant le traitement des factures fournisseurs et clients tout en préparant les entreprises aux nouvelles exigences réglementaires.

Associées à Microsoft Dynamics 365 Business Central, ces solutions permettent non seulement de répondre aux obligations de la réforme, mais aussi d'améliorer durablement la performance des équipes financières en automatisant les traitements, en réduisant les erreurs et en accélérant les délais de validation.

 

Avec la Wave 1 2026 (BC28), Microsoft confirme son ambition de faire évoluer Dynamics 365 Business Central vers un ERP toujours plus intelligent, connecté et orienté métier.

L'intégration de nouveaux agents IA, les nombreuses améliorations apportées aux fonctions Finance, Supply Chain et Reporting, ainsi que les évolutions liées à la facturation électronique, offrent aux entreprises de nouveaux leviers pour gagner en productivité et accélérer leur transformation digitale.