Boostez votre performance commerciale et transformez votre expérience client grâce aux toutes dernières avancées de Microsoft Dynamics 365 CRM Customer Engagement, la plateforme pensée pour l’ère de l’IA et de l’hyper-personnalisation.
Au programme :
Commercial : plus d’efficacité. Tirez parti de nouvelles fonctionnalités dopées à l’IA pour accélérer vos cycles de vente et dépasser les attentes clients.
Marketing & data : activez la connaissance client. Analyse en temps réel, données enrichies, insights actionnables : personnalisez chaque interaction et prenez de meilleures décisions.
Service client : fluidifiez vos processus. Simplifiez les processus, automatisez les tâches à faible valeur ajoutée et accélérez le traitement des demandes pour offrir une expérience client fluide et réactive.
En une heure, vous faites le point sur :
Les nouveautés majeures de Dynamics 365 CRM Customer Engagement
Les apports concrets de l’IA générative
Les cas d’usage qui transforment déjà les équipes commerciales et les services clients
Repartez avec une vision claire, opérationnelle et inspirante de ce que peut apporter un CRM nouvelle génération à votre organisation.
Événements passés
Conférence web : nouveautés 2026 de Microsoft Dynamics 365 CRM - boostez votre croissance !
Revivez notre conférence web et, en moins d'une heure, faites le point sur les nouveautés majeures de Dynamics 365 Customer Engagement, les apports d'une IA opérationnelle et les cas d’usage qui transforment déjà les équipes commerciales, services clients et marketing.
Conférence web : Gestion de la facture électronique & l’IA
Ce replay vous propose un éclairage concret sur les apports de l’IA dans la gestion des factures clients et fournisseurs avec TEDD & Esker : cas d’usage, démonstrations et évolutions à venir.
Facturation électronique, e-reporting et démonstration Pennylane : rendez-vous le 28 avril à Villeneuve d'Ascq pour un petit-déjeuner d’échanges avec les experts Absys Cyborg.
Facturation électronique, e-reporting et démonstration Pennylane : rejoignez-nous le 9 avril à Issy-les-Moulineaux pour un petit-déjeuner d’échanges avec les experts Absys Cyborg.
Conférence web : Pilotez efficacement votre trésorerie avec l'extension MyReport pour Sage FRP 1000 Trésorerie
Vous utilisez Sage FRP 1000 Trésorerie et souhaitez gagner en visibilité sur vos flux financiers ?
Visionnez notre replay pour découvrir comment l’extension MyReport vous aide à exploiter pleinement vos données de trésorerie afin de mieux piloter votre activité, suivre vos équilibres financiers et faciliter vos prises de décision.
Comprenez les impacts des réformes paie 2026 et découvrez comment Silae sécurise vos processus RH et paie lors de notre petit-déjeuner en présence de nos experts.
Conférence web : Automatisation de la TVA et e-reporting : gagnez du temps en déclarant directement depuis Pennylane
Automatisez votre TVA et vos obligations d’e-reporting directement depuis Pennylane. Découvrez comment centraliser vos données, générer et télédéclarer en un clic
