Absys Cyborg et les solutions Microsoft Dynamics
Aldric Duchemin, Responsable des activités CRM Absys Cyborg revient sur les atouts des solutions Microsoft Dynamics.
Depuis plus de 15 ans maintenant, Absys Cyborg accompagne ses prospects et ses clients dans la mise en place de solutions CRM. Pour ce faire, les experts Absys Cyborg s’appuient sur deux piliers :
- La proximité : mise à disposition de consultants proche de nos clients sur l’ensemble des agences d’Absys Cyborg sur le territoire
- L’accompagnement de la division Absys Cyborg Global Solutions pour les projets internationaux
L’expertise d’Absys Cyborg sur les solutions CRM
Ces dernières années, Absys Cyborg a accompagné des dizaines d’entreprises dans la mise en place de leurs solutions CRM, et ce, quel que soit le secteur d’activité et la taille de l’entreprise. Nos experts ont su répondre à des besoins d’optimisation de l’efficacité des forces commerciales comme l’optimisation du suivi des intervenants terrain par des notions de service client ou de portails avancés.
L’expertise Absys Cyborg couvre également les besoins CRM pour les équipes de vente (suivi des portefeuilles, des objectifs ou des prévisions) ainsi que ceux des équipes terrain (planification des incidents, gestion des intervenants sur le terrain…
Les avantages des solutions CRM et ERP pour votre activité
La mise en place de solutions CRM et ERP combinées permettent aux utilisateurs d’avoir un flux d’information continue et une moindre déperdition afin d’éviter les ressaisies et de bénéficier d'un pilotage global des informations dont ils ont besoin pour piloter et être garants des objectifs fixés par la direction.
Les bénéfices des solutions Dynamics 365
Les bénéfices des solutions Microsoft Dynamics sont multiples. D’une part, elles permettent aux entreprises de mettre en place leurs solutions de gestion de façon progressive. L’idée est de pouvoir répondre aux besoins de vente, de service client, de portails ou encore aux besoins ERP. Les logiciels Microsoft Dynamics étant modulaires, l’entreprise pourra les mettre en place au fur et à mesure de ses évolutions.
Ces solutions permettront de combler les besoins des différents acteurs de l’entreprise (commerce, service client, ADV, IT, Marketing …) afin qu’ils puissent atteindre leurs différents objectifs.