Logo Absys Cyborg
  • Absys Cyborg
    • Qui sommes-nous ?
    • La Factory
    • Carrières
    • Nos valeurs
    • Actualités
    • Événements
  • Services
    • Expertise
    • Conseiller
    • Intégrer
    • Accompagner
    • Cloud
    • Facture électronique
    • Projet international
    • Tierce Maintenance Applicative
    • Externalisation Paie
  • Logiciels
    • Kyriba
    • Lucca
    • Microsoft
    • MyReport
    • Pennylane
    • Sage
    • Silae
  • Médiathèque
Mot de passe oublié ?

Première visite

Inscription

Contact

01 47 36 51 75

Télémaintenance

Team Viewer
Absys
  • Absys Cyborg
    • Qui sommes-nous ?
    • La Factory
    • Nos agences
    • Nos valeurs
    • Groupe Keyrus
    • Mentions légales et CGU
    • Politique de confidentialité
    • Protection des données
  • Nos services
    • Expertise
    • Conseiller
    • Intégrer
    • Accompagner
    • Cloud
      • OVHcloud
    • Facture électronique
    • Projet international
    • Tierce Maintenance Applicative
    • Externalisation Paie
  • Nos logiciels
    • Kyriba
      • Kyriba : Logiciel de trésorerie SaaS
      • Kyriba for Mid-market
    • Lucca
      • Lucca Temps et activités
      • Lucca Talents
      • Lucca Paie et Rémunération
      • Lucca Dépenses professionnelles
      • Lucca Socle RH
    • Microsoft
      • ERP Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft Dynamics 365 CRM
      • Microsoft 365
      • Microsoft Power Platform
      • Microsoft Copilot
    • MyReport
    • Pennylane
    • Sage
      • Sage 100
      • Sage X3
      • Sage FRP 1000
      • Sage Paie & RH
      • Sage Fiscalité Powered by Regnology
      • Sage Network
    • Silae
      • My Silae
      • Silae BI
  • Votre besoin
    • ERP
      • ERP PME
      • ERP Cloud
    • CRM
    • Comptabilité & Finance
      • Logiciel Fiscal
    • Paie & RH
    • Production
    • Cloud
    • Reporting & Business Intelligence
    • Digitalisation des flux métiers
    • Gestion des stocks
  • Votre secteur
    • Société de Services
    • Services Financiers
    • Banque, Assurance et Mutuelle
    • Négoce et Distribution
    • Commerce de détail
    • Tourisme - Hôtellerie - Restauration
    • Associations - Fédérations - Syndicats - Partis Politiques
    • Transport et Logistique
    • Industrie Manufacturière
    • Industrie Chimique et Pharmaceutique
    • Industrie Cosmétique
    • Nouvelles technologies
  • Médiathèque
  • Actualités
  • Événements
  • Contact
  • Carrières

Microsoft Dynamics KeySuite - L'ERP de gestion d'affaires pour les sociétés de services

À travers ce livre blanc, découvrez en plus sur le secteur du service professionnel et sur l'ERP Microsoft Dynamics KeySuite : l'ERP de gestion d'affaires pour les sociétés de service.

Contact

 

Le marché du service professionnel

capture LB Microsoft Dynamics Keysuite

Ainsi, le marché du service professionnel est un marché économiquement important, surtout en ce qui concerne le BtoB, mais hétérogène. Il est considéré comme un marché multisectoriel car il englobe différents métiers ainsi que des entreprises de tailles diverses. L’INSEE distingue trois grandes catégories de services professionnels en fonction de la nature du service fourni et des compétences requises pour les réaliser :

  • les services technologiques : ils concernent la recherche et développement, les services informatiques, les télécommunications et les activités audiovisuelles
  • les services intellectuels : ils regroupent les prestations d'experts (management, coaching aux entreprises, services juridiques, services financiers), les études de marché, la communication et la publicité, l'ingénierie et le contrôle
  • les services d’accueil ou d’appui : ils correspondent aux services tels que restauration, l'immobilier, les services de livraison, l'intérim, la sécurité, le nettoyage, le gardiennage et autres services opérationnels

Bien que les processus mis en place pour réaliser ses services soient industrialisables, chacun d’entre eux reste unique.

La notion de gestion à l’affaire est propre au marché du service professionnel, il est donc important de la définir. La gestion à l’affaire consiste à gérer chaque « affaire » sur-mesure. En gestion à l’affaire, on s’attarde sur les spécificités de chaque projet. La plupart du temps, elle concerne des secteurs tels que le domaine du conseil, les médias et la communication ou encore le secteur de la haute technologie et les TIC. De plus, les ressources humaines ont une place importante dans les entreprises organisées à l’affaire car elles apportent une forte valeur ajoutée à cette dernière.

 

Les enjeux des entreprises de services

Les enjeux des entreprises de services sont les suivants :

  • Disposer d’une vue 360° sur l’ensemble des affaires
  • Assurer la traçabilité de chaque projet en cours
  • Optimiser les ressources internes ou externes
  • Mesurer la rentabilité des différents projets

Cependant, l’intégration et la centralisation des données sont également des enjeux clés non négligeable qui concernent chaque acteur de la gestion d’affaires. De la détection d’un projet à la facturation de celui-ci, l’intégration et la centralisation des données sont essentiels. Cela permet de :

  • Renforcer la fiabilité du processus
  • Consulter l’ensemble des informations en temps réel
  • Faciliter la communication entre les différents intervenants
  • Optimiser le suivi et l’analyse

Le cœur de la gestion d’affaires réside dans l’optimisation des coûts car des ressources optimisées ,qu’elles soient matérielles ou humaines, permettront de rentabiliser un projet.  Cela implique également de la gestion de projet. Il faut pouvoir affecter les bonnes ressources aux bonnes tâches que le projet se déroule au mieux. On parle d’allocation des ressources.

L’allocation des ressources renvoie à la notion de pilotage en temps réel. Peu importe le projet, le gestionnaire a besoin d’indicateurs et de tableaux de bord afin de prendre les bonnes décisions pour la suite du déroulement du projet.

 

 L’ERP Microsoft Dynamics Keysuite

En effet, il existe de nombreux outils conçus pour répondre aux attentes des professionnels de secteurs des services ainsi qu’aux enjeux de la gestion d’affaires. On retrouve différents types de progiciels : certains sont uniquement dédiés à la gestion à l’affaire tandis que d’autres sont des ERP « basiques » auxquels on ajoute des modules nécessaires à cette dernière.

Microsoft Dynamics Keysuite a été développé à l’issue d’un partenariat stratégique avec Microsoft. Microsoft Dynamics Keysuite a été conçu à partir des fonctions centrales de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Ainsi, l’ensemble des fonctionnalités de la solution est organisé autour d’un module de gestion d’affaires dont les fonctions clés sont les suivantes :

  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ventes et de la facturation
  • Gestion des achats et des stocks
  • Fabrication/Assemblage
  • Planification et gestion des ressources
  • Gestion de l’activité
  • Gestion des budgets
  • Comptabilité

Pour en savoir plus sur l'ERP Microsoft Dynamics Keysuite, téléchargez le livre blanc 

 

Veuillez soumettre le formulaire pour accéder au média :

2020-06-08-09-49-21

Édito

Acteur de votre transformation numérique, Absys Cyborg vous conseille et vous accompagne dans le développement et le déploiement de solutions métiers innovantes.

Absys Cyborg

  • Qui sommes-nous ?
  • Nos agences
  • Actualités
  • Événements

Nos services

  • Expertise
  • Conseiller
  • Intégrer
  • Accompagner

Copyright © Absys Cyborg - Tous droits réservés

Twitter
Facebook
Linkedin
Youtube
  • Mentions légales et CGU
  • Politique de confidentialité
  • Protection des données
EN
01 47 36 51 75
Contact
01 47 36 51 75 Assistance Contact

Agent virtuel - Absys Cyborg

Je suis le chatbot
d'Absys Cyborg