Conférence web Nouveautés CRM Microsoft Dynamics 365 : actualités et dernières mises à jour
À travers ce replay, découvrez les nouveautés de votre CRM Microsoft Dynamics 365 et optimisez l'utilisation de votre solution.
29 septembre 2022 - De 11h00 à 12h00
Afin de vous proposer une solution toujours plus performante, Microsoft réalise des mises à jour automatiques régulières (Releases) permettant d’optimiser le fonctionnement de votre CRM Microsoft Dynamics 365.
Durant ce replay animé par Aldric Duchemin, Responsable de marché CRM, découvrez les dernières nouveautés du CRM Microsoft Dynamics 365. Des nouveautés qui vous permettront de collaborer en toute simplicité avec vos équipes.
- Gagnez en efficacité et optimisez votre temps grâce à la connectivité entre votre CRM et vos outils Microsoft 365 : Teams, Outlook et SharePoint.
- Accédez facilement aux informations de l'entreprise depuis votre smartphone grâce à l'application mobile de plus en plus performante, même en mode off-line. Assistez à notre démonstration et devenez incollable sur la version mobile !
- Personnalisez vos processus et votre solution CRM très facilement grâce aux outils prêt à l'emploi de la Power Platform : plus besoin de code, fini les développements !
Logiciels
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Service est une solution de gestion du service client qui vous permet de fournir un support de qualité.
- Gestion efficace des demandes clients
- Base de connaissances pour aider les clients à trouver des réponses rapidement
- Suivi des performances et analyses pour améliorer la satisfaction client
- Automatisation des processus pour un service client plus productif
- Intégration complète avec d'autres outils Microsoft pour une collaboration transparente
Avec Microsoft Dynamics 365 Customer Service, vous pouvez offrir un service client de qualité supérieure tout en optimisant l'efficacité de vos opérations de support.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing offre une panoplie d'outils essentiels pour la gestion et l'optimisation de vos campagnes marketing.
- Personnalisation avancée des campagnes pour cibler les clients de manière efficace
- Automatisation des processus marketing
- Suivi des résultats en temps réel pour des ajustements stratégiques
- Intégration transparente avec d'autres applications Microsoft
- Création de rapports détaillés
Avec Microsoft Dynamics 365 Marketing, vous pouvez maximiser l'impact de vos efforts marketing tout en simplifiant la gestion de vos campagnes.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales est une solution de gestion des ventes qui simplifie et optimise chaque aspect de votre processus de vente.
- Gestion efficace des leads et opportunités
- Suivi des interactions clients et historique des ventes
- Personnalisation des offres et tarifs pour des ventes plus pertinentes
- Collaboration aisée grâce à l'intégration transparente avec d'autres applications Microsoft
- Analyse des données en temps réel pour une prise de décision stratégique
Avec Microsoft Dynamics 365 Sales, vous pouvez améliorer vos performances de vente, fidéliser vos clients, et développer votre activité de manière proactive.
